2019新型冠状病毒肺炎 在日外国人实用信息・外语咨询中心

根据世界卫生组织(WHO),2019新型冠状病毒肺炎(COVID-19)是一种经由飞沫和接触传播的呼吸道传染病,最常见症状是发烧倦怠干咳。有些患者也可能有呼吸急促浑身疼痛呕吐鼻塞流鼻涕喉咙痛腹泻失去味觉及嗅觉等症状。通常感染初期的症状类似流感,部分患者发病後会迅速恶化。有些感染者仅轻症或没有出现任何症状,甚至靠自身免疫力康复也没有感到不适。但即使是不知道自己感染了的轻症或无症状感染者,只要体内还有病毒,传染力就不容小觑。

大多数(约80%)轻症患者无需特殊治疗,症状会自行消失。但感染新冠病毒的患者中,每6人中就有1人会恶化成重症且呼吸困难。高龄者以及患有诸如高血压丶心脏病或糖尿病等基础慢性疾病的人容易恶化为重症,死亡风险也更高。若您有发烧丶咳嗽和呼吸困难等症状,应尽快致电保健所并就医。

世卫组织实用网站

>2019新型冠状病毒(COVID-19)对公众的建议
>何时及如何使用口罩

日本实用资讯

日本观光局 (JNTO)

设有英语丶中文和韩语的多语言咨询热线,可提供生病丶紧急状况丶新冠肺炎的相关咨询,并介绍可外语服务的医院。

多语言咨询热线

日本医疗保健就医指南

AMDA国际医疗情报中心

日本医师会(JMA,日本民间最大的医学协会)所设立的外国人专用新型冠状病毒咨询窗口

  • 电话号码①:03-6233-9266
    • 服务语言:英语丶中文丶韩语丶西班牙语丶葡萄牙语丶泰语丶越南语和菲律宾语)
    • 服务期间:4月10日至5月20日,(中文咨询)周二丶周四 10:00~17:00
  • 电话号码②:090-3359-8324
    • 服务语言:英文丶中文
    • 服务期间:4月10日至5月20日 10:00~17:00

各都道府县的多语言咨询中心

请参阅本文下方各都道府县外国人咨询专线章节。

自己是否感染了新冠肺炎

如果您认为自己出现新冠病毒相关症状,例如连续四天发烧超过37.5度°C丶倦怠和呼吸困难,根据厚生劳动省,您因应尽快洽询最近的福祉保健所新型冠状病毒肺炎相关咨询窗口

医师将判断患者是否需要接受PCR检验,呈阳性的患者将被送至传染病专门医疗机构接受住院治疗。若为阴性或经判断不需接受PCR检验,则将被建议在家静养健康观察或到一般医疗机构治疗。

了解更多详细说明,请参考东京都新型冠状病毒防疫对策网站

采取措施预防新冠病毒

常洗手

接触脸部口鼻或进食前,以及接触动物和进出餐厅和大众交通工具等公共场所後,请定期用酒精消毒和肥皂洗手。

避免出入人多拥挤的地方

新冠病毒通过呼吸道飞沫传播-咳嗽和打喷嚏,以及接触感染拥有强劲的传播力。避免接触感染者和发生群聚感染的地方,与人保持至少一公尺的距离,避开密集丶密闭丶紧密的空间。在像东京这样的大城市,在早晚通勤尖峰时间乘坐电车,可能会增加感染的机会。

使用前擦拭表面消毒

消毒对于在餐厅用餐和使用车站购票机这类使用者众多的公共空间非常重要。

各都道府县外国人咨询专线

北海道

  • 北海道外国人咨询中心
  • 电话号码:011-200-9595
  • 服务语言:日语丶英语丶中文丶韩语丶菲律宾语丶越南语丶俄语丶印尼语丶泰语丶尼泊尔语丶缅甸语
  • 服务时间:周一至周五9:00~12:00 / 13:00~16:00(六日丶法定节假日丶年末年初休息)

青森县

岩手县

宫城县

  • 宫城外国人咨询中心
  • 电话号码:022-275-9990
  • 服务语言:中文丶韩语丶英语丶菲律宾语丶越南语丶印尼语丶尼泊尔语丶葡萄牙语丶西班牙语丶俄语丶泰语丶俄语丶日语
  • 服务时间:周一至周五 9:00~17:00

秋田县

  • 秋田县外国人咨询中心
  • 电话号码:018-884-7050
  • 服务语言:中文丶英语丶韩语丶日语
  • 服务时间:
    • (日语) 周一至周五9:00~17:45
    • (英语・中文・韩语) 周四 13:00~15:00

山形县

福岛县

  • 福岛县面向外国人居民的咨询窗口
  • 电话号码:024-524-1316
  • 服务语言:日语丶中文丶英语丶韩国语丶菲律宾语丶葡萄牙语丶越南语丶泰语丶尼泊尔语丶印尼语丶西班牙语
  • 服务时间:(日语和英语) 周二至周六(法定节假日除外)9:00~17:15

茨城县

  • 外国人咨询中心
  • 电话号码:029-244-3811
  • 服务语言:日语丶英语丶中文丶葡萄牙语丶泰语丶菲律宾语丶西班牙语丶韩语丶 印尼语丶越南语
  • 服务时间:周一至周五 8:30~17:00(午休时间 12:00~13:00)

栃木县

  • 栃木县外国人咨询支援中心
  • 电话号码:028-627-3399  (一般咨询)
  • 电话号码:028-678-8282 (新冠专线)
  • 服务语言:日语丶英语丶中文丶越南语丶菲律宾语丶葡萄牙语丶西班牙语丶尼泊尔语丶泰语丶斯里兰卡语丶坦米尔语
  • 服务时间:
    • (一般咨询) 周二至周六 9:00~16:00(法定节假日和年底年初除外)
    • (新冠专线) 365日24小时

群马县

埼玉县

  • 外国人综合咨询中心
  • 电话号码:048-833-3296
  • 服务语言:英语丶中文丶西班牙语丶葡萄牙语丶韩语丶菲律宾语丶泰语丶越南语丶印尼语丶尼泊尔语
  • 服务时间:周一至周五9:00~16:00

千叶县

东京都

神奈川县

  • 多种语言导向电话神奈川
  • 电话号码:045-316-2770
  • 服务语言:英语丶中文丶菲律宾语丶越南语丶葡萄牙语丶西班牙语丶尼泊尔语丶泰语丶韩语丶印尼语丶简单日语
  • 服务时间:周一至周五 9:00~12:00 / 13:00~17:15(周末丶法定节假日丶年底年初休息)

新舄县

  • 外国人相谈中心新舄
  • 电话号码:025-241-1881
  • 服务语言:日语丶英语丶中文丶菲律宾语丶泰语丶越南语丶葡萄牙语丶西班牙语
  • 服务时间:周一至周五 10:00~17:00 (中文:周三 10:00~17:00)

富山县

石川县

福井县

山梨县

  • 外国人咨询服务窗口
  • 电话号码:055-222-3390
  • 服务语言:英语丶中文丶葡萄牙语丶韩语丶西班牙语丶印尼语丶尼泊尔语丶越南语丶泰语丶菲律宾语丶日语
  • 服务时间:周二至周六 9:00~16:00(周日丶法定节假日和年底年初除外)

长野县

岐阜县

  • 岐阜县外国人居民咨询中心
  • 电话号码:058-263-8066
  • 服务语言:英语丶中文丶葡萄牙语丶菲律宾语丶越南语丶 韩语丶泰语丶印尼语丶柬埔寨语丶尼泊尔语丶 缅甸语丶西班牙语丶马来语丶蒙古语
  • 服务时间:周一至周五丶周日 9:00~18:00(法定节假日除外)

静冈县

爱知县

  • 爱知多文化共生中心
  • 电话号码:052-961-7902
  • 服务语言:葡萄牙语丶西班牙语丶英语丶中文丶菲律宾语丶越南语丶尼泊尔语丶泰语丶印尼语
  • 服务时间:
    • 周一至周六 10:00~18:00
    • 中文:周一 13:00~18:00
    • 休馆日:周日丶法定节假日及年末年初

三重县

  • 三重外国人咨询支援中心「MieCo」
  • 电话号码:080-3300-8077
  • 服务语言:咨询员(葡萄牙语丶西班牙语丶英语丶菲律宾语丶日语),电话三方口译(中文丶韩国语丶越南语丶尼泊尔语丶印尼语丶泰国语)
  • 服务时间:周一至周五9:00~17:00(法定节假日除外)

滋贺县

京都府

  • 外国人住民综合咨询窗口
  • 电话号码:075-343-9666
  • 服务语言:英语丶中文丶韩语丶越南语丶泰语丶葡萄牙语丶西班牙语
  • 服务时间:每日 10:00~17:00(第2和第4个星期二丶法定节假日和年底年初除外)

大阪府

  • 外国人情报咨询处
  • 电话号码:06-6941-2297
  • 服务语言:英语丶中文丶韩语丶葡萄牙语丶西班牙语丶越南语丶菲律宾语丶泰语丶印尼语丶尼泊尔语
  • 服务时间:
    • 周一和周五 9:00~20:00(法定节假日除外)
    • 周二至周四 9:00~17:30(法定节假日除外)
    • 第2和第4个星期日 13:00~17:00

兵库县

奈良县

  • 外国人生活支援中心
  • 电话号码:0742-81-3420
  • 服务语言:英语丶中文丶日语丶葡萄牙语
  • 服务时间:周一至周五9:00~17:00 (中文:周二和周四)
  • 新冠专用咨询号码:0742-27-1132(仅日语)
    • 服务时间:
      • 周一至周五 8:30~21:00
        周六丶周日及法定节假日 10:00~16:00

和歌山县

鸟取县

岛根县

  • 岛根国际中心
  • 电话号码:070-3774-9329
  • 服务语言:中文丶英语丶韩语丶越南语丶尼泊尔语丶印尼语丶菲律宾语丶泰国语丶葡萄牙语丶西班牙语丶缅甸语丶柬埔寨语
  • 服务时间:周一至周五9:00~17:00(法定节假日除外)

冈山县

  • 冈山县外国人相谈中心
  • 电话号码:086-256-6052
  • 服务语言:日语丶英语丶中文丶韩语丶葡萄牙语丶越南语丶菲律宾丶泰语丶印尼语。
  • 服务时间:周一至周六 9:00~17:00
  • 新冠专用咨询窗口:086-226-7877(日语)
    • 服务时间:
      • 周一至周五 9:00~21:00
      • 周末和法定节假日 9:00~17:00

广岛县

  • 广岛国际中心
  • 电话号码:0120-783-806
  • 服务语言:英语丶中文丶越南语丶韩语丶菲律宾语丶葡萄牙语丶印尼语丶泰语丶西班牙语和尼泊尔语
  • 服务时间:
    • 周一至周五 10:00~19:00
    • 周六9:30~18:00
    • 中午休息12:00~13:00(法定节假日丶年底年初休假)

山口县

  • 山口县外国人咨询窗口
  • 电话号码:083-995-2100
  • 服务语言:英语丶中文丶韩语丶越南语丶菲律宾语
  • 服务时间:
  • 周二至周六 8:30~17:15(法定节假日丶年底年初除外)
  • (中文) 周二・周四 10:00~16:00

德岛县

  • 德岛国际战略中心 外国人综合咨询窗口
  • 电话号码:088-656-3312088-656-3313
  • 服务语言:顾问咨询(英语丶中文丶越南语),使用口译服务的咨询服务(英语丶中文,越南语丶韩语丶印尼语丶泰语丶马来语丶菲律宾语丶尼泊尔语丶缅甸语丶高棉语丶蒙古语丶葡萄牙语丶西班牙语丶法语丶德语丶 意大利语丶俄语)
  • 服务时间:每天 10:00~18:00(年底年初除外)

香川县

  • 香川外国人咨询支援中心
  • 电话号码:087-837-0411
  • 服务语言:简单日语丶中文丶英语丶韩语丶越南语丶菲律宾语丶印尼语丶西班牙语丶葡萄牙语
  • 服务时间:周二至周日 9:00~16:00(法定节假日日除外)

爱媛县

  • 爱媛县外国人咨询一站式中心
  • 电话号码:080-4783-5253
  • 服务语言:日语丶中文丶英语丶葡萄牙语丶西班牙语丶俄语丶越南语丶菲律宾语丶印尼语丶泰语丶尼泊尔语丶意大利语丶法语丶德语丶马来语丶高棉语丶缅甸语
  • 服务时间:周一至周六 9:00~17:00(法定节假日和年底年初除外)

高知县

  • 高知县外国人生活咨询中心
  • 电话号码:088-821-6440
  • 服务语言:日语丶英语丶中文丶韩语丶菲律宾语丶越南语丶印尼语丶泰语丶西班牙语丶葡萄牙语丶尼泊尔语丶缅甸语丶高棉语
  • 服务时间:
    • 周一至周六 9:00~17:00
    • 休息日:周日丶法定节假日丶年底年初

福冈县

  • 福冈县多语言医疗支援中心
  • 电话号码:092-286-9595
  • 服务语言:英语丶中文丶韩语丶泰语,越南语丶尼泊尔语丶菲律宾语丶印尼语丶葡萄牙语丶德语丶俄语丶法语丶西班牙语丶意大利语丶马来语丶缅甸语丶高棉语
  • 服务时间:365日24小时

佐贺县

长崎县

  • 长崎县外国人咨询窗口
  • 电话号码:095-820-3377
  • 服务语言:英语丶中文丶韩语丶越南语丶尼泊尔语丶印尼语丶泰语丶菲律宾语丶葡萄牙语丶西班牙语
  • 服务时间:周一至周六 9:00~17:00(周日丶法定节假日和年底年初休息)

熊本县

  • 熊本县外国人支援中心
  • 电话号码:080-4275-4489
  • 服务语言:英语丶中文丶韩语丶越南语丶尼泊尔语丶印尼语丶菲律宾语丶泰语丶葡萄牙语丶西班牙语丶马来语丶法语丶俄语丶德语丶意大利语丶缅甸语丶高棉语丶蒙古语
  • 服务时间:周一至周五 8:30~17:15(法定节假日丶年底年初除外)

大分县

宫崎县

鹿儿岛县

  • 鹿儿岛县民交流中心
  • 电话号码:070-7662-4541
  • 服务语言:咨询窗口(日语,英语和越南语),通过多语言客服中心(中文丶菲律宾语丶韩语丶印尼语丶尼泊尔语丶高棉语丶泰语丶缅甸语丶葡萄牙语丶西班牙语丶马来语丶法语丶俄语丶德语丶意大利语丶蒙古语 )
  • 服务时间:周二至周日 9:00~17:00(若周一为假日,则开馆,改下一个周二休馆,年底年初休馆)

冲绳县


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