日本租屋

【日本租屋須知】如何避免退租屋糾紛並取回押金

押金退不退還是造成日本房東與房客之間的糾紛的主要原因之一。房東要麼就歸還比房客預期的少很多的金額,要麼就是根本沒有退還押金,並聲稱押金全額已使用於超出“自然耗損”的維修費。

本文將解釋:

  • 對於您的押金您的房東的責任是什麼
  • 您作為房客的責任是什麼
  • 確保您能盡可能的多取回押金的最佳方式。

房客退租屋的時候,房東應該歸還房客的全額押金嗎?

根據法律,房東有義務在整個租屋期間內持有房客的押金,並在房客搬走後,扣除以下結算款項後退還押金餘額:

  • 任何未付清的租金
  • 房屋清潔費
  • 超出“自然耗損“範圍的任何維修費用

必須要知道的重點是,即使房客已經上上下下、完整性清理過房子,房客不能選擇不支付租屋結束的房屋清潔費。 日本套房公寓(1R或1K)的平均房屋清潔費在20,000至25,000日元之間,但根據物業管理公司、房間大小、屋齡和原始狀況等實際狀況,具體費用可能有很大差異。

何謂房屋的“自然耗損”?

這是一個有許多爭議的議題。為此,負責掌管日本房地產業界的日本國土交通省制定了「攸關房屋恢復原狀的糾紛與指南(原状回復をめぐるトラブルとガイドライン

指南裡面主要的核心概念是“原状回復genjyou kaifuku、げんじょうかいふく)”。為了避免退租糾紛,租屋最重要的是要能精確掌握並理解“原狀回復”的定義以及不包含在“原狀回復”定義內的是什麼。

何謂房屋“原狀回復(恢復原狀)”?

根據法律規定,承租人(房客)有責任將房屋恢復到搬進去之前未使用的原始狀態。

  • 使用房間時因為一時不小心或蓄意
  • 不謹慎行為造成房間耗損或傷痕
  • 超出日常使用下的自然耗損之範圍

換句話說,承租人不需要對因正常、謹慎使用房間仍造成的耗損負責。房間恢復到“原始狀態”並不意味著房客需要負責將房間恢復到“全新狀態”。

房東有責任承擔房子老化形成的自然耗損;房客搬進去後因房客使用不當造成的任何耗損由房客負責。

“自然耗損”以及不能算是“自然耗損”的例子

一般來說,由日常使用造成的磨損、痕跡、凹痕或褪色被視為“自然耗損”。

通常能被算是“自然耗損”的例子,以下例子基本上承租人不需要負起金錢上的責任:

  • 由於暴露在陽光下,變色或褪色的榻榻米或地板
  • 放置家具造成的小凹痕或凸痕
  • 因放置冰箱或電視造成後面牆壁上的耗損

通常不能被算是“自然耗損”的例子,以下例子基本上承租人需要負起金錢上的責任:

  • 因東西掉落或寵物造成的地板或牆壁的裂縫、痕跡或刮痕,以至於需要更換全部或部分地板或牆壁。
  • 房客未能及時清掉的污漬或東西掉落而形成的刮痕、污漬或痕跡。
  • 房客未能對房間、盥洗台或浴室進行適當清潔和通風換氣而形成的黴菌。
  • 房客未能關好窗戶導致雨水淋濕地板或牆壁上而造成損壞。
  • 房客未能定期清理以及使用排油煙換氣扇而使廚房累積的厚厚油垢。

基本上,房客需要有常識的對房子負起以下基本責任:定期清理公寓、丟垃圾、保持房間通風、清潔廚房以防止油垢累積、清潔浴室以防止黴菌滋生,並防止排水管堵塞。

該怎麼做才能確保盡可能多取回押金?

為了確保盡可能多退還押金,一件簡單且最重要的事就是:在入住後儘快填寫「入住時房間現狀檢查表(入居時室内チェックリスト)並寄回房子的物業管理公司英文:Property Manager company,日文:管理会社)。事先記錄下已存在的耗損或刮痕是避免退租時與房東發生糾紛的最佳方式,也可以避免出現雙方各說各話的情況。

可以的話,最好在傢俱家電搬入之前檢查房間現狀,空屋的情況下才能看清楚房間的全部現狀。

某些房子的管理公司會提供房客一張表格作為房間現狀檢查表,並要求房客在搬入的兩週內填寫並寄回。這份表格會要求房客寫下並描述房間內任何現有的污漬、耗損的設備或物品、或殘缺不完整的部分。為了明確描述狀況,建議房客拍下任何污漬或有問題的設備的照片,印出來並將它們附在表格上一並提供給管理公司(同時自己留下一份副本與租屋合約放在一起)。

 來源:公益社團法人全日本不動產協會
搬入公寓後兩週內一定要填寫房間現狀檢查表,記錄任何已存在的耗損是避免退租屋糾紛並順利取回押金的最佳方法。

當房客將房間現狀檢查表寄回給管理公司的時候,也可以洽詢請他們修理現有的耗損設備或損壞物品,同時可以與他們釐清房客不需承擔損壞賠償責任。

即使管理公司或房東並未提供房間現狀檢查表,房客也應該主動向對方索取一份。或者再把傢俱搬進去之前先自行檢查房間、記錄下任何耗損部位並附上照片提供給管理公司。以下是檢查房間時一些需要留意的事項:

  • 地板/牆壁/天花板上有無刮痕或痕跡
  • 照明燈具中有無刮痕/裂痕
  • 紗門/窗戶有無裂縫/刮痕
  • 浴室/廚房/洗衣區有無黴菌
  • 浴室/廚房/洗衣區的排水管有無漏水/堵塞
  • 所有設備(空調/熱水器/爐子/對講機)是否正常運作
  • 門窗是否能正確地安全地關上?
  • 之前的房客戶是否有留下任何物品?
  • 檢查陽台是否有裂縫或留下的物品

與房東發生糾紛時哪裡可以提供幫助?

東京都設有英文、中文和韓文的外國居民諮詢中心,在日本生活遇到問題時可以透過電話提供諮詢,但也可以前往他們位在西新宿的“外國人諮詢中心“直接諮詢。

  • 英文(週一至週五,上午9:30至中午12:00,下午1:00至5:00)03-5320-7744
  • 中文(週二和周五,上午9:30至中午12:00,下午1:00至5:00)03-5320-7766
  • 韓文(週三,上午9:30至中午12:00至下午5:00)03-5320-7700

請直接訪問“外國人諮詢中心“網站了解更多詳情。

日本的大多數主要都市和區政府都有提供外國居民諮詢或支援服務,請直接洽詢您所在的城市和區政府了解更多信息。或者也可撥打消費者熱線188(日文)與客服人員商量。